تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة Plus Tech (“نحن”، “لنا”، “لنا”) بجمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين (“أنت”، “الخاص بك”) عند استخدام تطبيق التكامل الخاص بنا لمنصة سالا.
بتثبيت هذا التطبيق أو استخدامه، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات عند استخدامك للتطبيق:
1.1 البيانات المستقاة من سالا
لتمكين التكامل، يمكن للتطبيق الوصول إلى:
- معلومات المتجر (اسم المتجر، معرف المتجر، المجال)
- بيانات المنتج (الأسماء، والكميات، والأسعار، والفئات)
- معلومات الطلب (تفاصيل الطلب، اسم العميل، حالة الدفع)
- إعدادات الشحن والاستيفاء
- تكوينات طريقة الدفع
1.2 بيانات نظام أودو 1.2
لإكمال الاتصال بنظام أودو الخاص بك، قد نجمع ما يلي:
- عنوان URL لقاعدة بيانات أودو
- مفاتيح API أو الرموز المميزة
- تفاصيل تكوين الوحدة النمطية
- إعدادات التعيين للمنتجات والطلبات والعملاء
1.3 المعلومات الفنية
قد يشمل ذلك:
- عنوان IP
- نوع الجهاز
- أنشطة السجل المتعلقة بالمزامنة
- تقارير الأخطاء لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
نحن لا نجمع أي معلومات شخصية حساسة إلا إذا كانت مطلوبة لتكامل النظام.
2. كيف نستخدم معلوماتك
يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها حصريًا من أجل:
- تمكين التكامل بين سالا وأودو وإدارته
- مزامنة المنتجات والكميات والطلبات وطرق الشحن ومعلومات الدفع
- تحسين أداء التطبيق
- استكشاف المشكلات الفنية وحلها
- تقديم الدعم للعملاء
- الحفاظ على أمان النظام
نحن لا نبيع معلوماتك أو نؤجرها أو نشاركها مع أي طرف ثالث.
3. تخزين البيانات وأمنها
نحن نطبق إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- الاتصال المشفر بين الأنظمة
- مصادقة آمنة لواجهة برمجة التطبيقات (API)
- وصول محدود للموظفين التقنيين المصرح لهم فقط
لا نقوم بتخزين بيانات عملك بشكل دائم ما لم يكن ذلك مطلوبًا لتصحيح الأخطاء أو الدعم.
يتم حذف أي سجلات مؤقتة تلقائيًا بعد فترة معقولة.
4. مشاركة البيانات
نحن لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية باستثناء:
- عند الاقتضاء بموجب سياسات واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بسلا
- عند طلب الدعم الفني ومشاركة الوصول صراحةً
- عند الاقتضاء بموجب القانون أو السلطات الحكومية
نحن لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية.
5. مسؤولياتك
لضمان الاستخدام الآمن للتطبيق:
- يجب عليك حماية بيانات اعتماد أودو الخاصة بك
- يجب عليك التأكد من استخدام فريقك للتطبيق بما يتوافق مع سياساتك الداخلية
- يجب عليك إزالة رموز الوصول إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات التكوين فقط طالما كان التطبيق مثبتًا ونشطًا.
إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق:
- يتم حذف جميع إعدادات الاتصال على الفور
- لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات إلا ما هو مطلوب قانونًا (إن أمكن)
7. حقوقك
لديك الحق في:
- طلب حذف بياناتك المخزنة
- طلب نسخة من تكوين التكامل الخاص بك
- طلب الدعم فيما يتعلق بمعالجة البيانات
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للحصول على المساعدة.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيكون أحدث إصدار متاحًا دائمًا داخل صفحة التطبيق أو عند الطلب.
9. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا على
بلس تيك – المملكة العربية السعودية
📧 📧 support@plustech-it.com
🌐 www.plustech-it.com
📍 الرياض، المملكة العربية السعودية